SEO และ SEM

อยากให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จัก ต้องเรียนรู้ประโยชน์จาก SERP

อยากให้เว็บไซต์เป็นที่รู้จัก ต้องเรียนรู้ประโยชน์จาก SERP

การจะทำให้เว็บไซต์อยู่ในหน้าจอแสดงผลของ Google อันดับต้น ๆ เมื่อมีการสืบค้นด้วย keyword หรือคำสำคัญหนึ่ง ๆ ได้ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยเทคนิคสองส่วน คือ SEO และ SEM ซึ่งผู้ที่จะประสบความสำเร็จได้รวดเร็ว ควรรู้จักเรียนรู้ประโยชน์จาก SERP ใน Google ให้มากที่สุด ดังที่เราได้รวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจมาฝากกัน ดังนี้

SERP ย่อมาจากคำว่า Search Engine Result Page หมายถึงหน้าต่างที่แสดงผลการค้นหาเว็บไซต์ต่าง ๆ ทั้งในไทยและต่างประเทศ ขึ้นกับ keyword ที่คนใช้

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำธุรกิจร้านขายไอศกรีม โดยเช่าพื้นที่ในสยาม ซึ่งเป็นที่รู้กันว่ามีร้านคู่แข่งจำนวนมาก คุณจึงต้องการให้ผู้คนรู้จักร้านอย่างรวดเร็ว โดยให้ค้นหาเจอร้านคุณได้ง่าย ๆ บน SERP ของ Google คุณก็ต้องใช้ keyword ที่น่าสนใจ เช่น ร้านไอติม อร่อย สยาม ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้การหา keyword ที่มีคุณภาพได้จาก Google Search Console ด้วย เมื่อมีคนพิมพ์หาร้านไอศกรีมด้วยคำนี้ ก็จะปรากฏผลเว็บไซต์ออกมา ซึ่งหากมีเว็บไซต์ของร้านคุณแสดงในอันดับต้น ๆ ก็จะมีคนสนใจและแวะไปอุดหนุนมากขึ้นได้

โดยหลักการตลาดแล้ว ผลการสืบค้นใน SERP ของ Google จะแยกเป็น 2 ส่วน คือ

ส่วนของ SEO หรือ อีกชื่อคือ organic SERP listings ที่มาจากการพัฒนาเว็บไซต์ทางธุรกิจของตัวเองอย่างต่อเนื่อง

เว็บไซต์ที่ปรากฏในหน้าจอการสืบค้นส่วนนี้ จะได้มาจากการประมวลเปรียบเทียบคุณภาพเว็บไซต์ของระบบ algorithm ใน Google ที่มีการเก็บข้อมูลอย่างละเอียดและวิเคราะห์อย่างซับซ้อน มีการอัปเดตผลที่ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา ทำให้มีความน่าเชื่อถือสูงและทำให้ผู้ใช้งาน Google มีความมั่นใจในร้านค้าต่าง ๆ ที่ปรากฏอันดับต้น ๆ เป็นอย่างมาก

ส่วนของ SEM ที่มาจากการเช่าพื้นที่โฆษณา มีอีกชื่อว่า paid SERP listings

เว็บไซต์ที่ใช้เทคนิคการตลาดแบบเช่าพื้นที่โฆษณาจะได้รับผลที่ดีด้านยอดขายและการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วในระยะสั้น 1-2 วัน กรณีนี้เจ้าของธุรกิจจะมั่นใจได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ว่า เว็บไซต์ตนเองจะแสดงอยู่ในอันดับที่ 1 ถึง 3 ของหน้าจอ Google แน่นอน ซึ่งเราจะสามารถสังเกตเห็นได้ว่ามีคำว่าโฆษณาหรือสปอนเซอร์อยู่ที่หน้าเว็บไซต์เหล่านั้น

ทั้งนี้ผู้สนใจสามารถประมูลพื้นที่โฆษณาแข่งกับเจ้าของเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ต้องการใช้ keyword ในการสืบค้นเดียวกัน และชำระค่าโฆษณาให้แก่ Google แบบ pay per click หรือ ตามจำนวนการคลิกเข้ามาชม ซึ่งสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ ตามวงเงินและช่วงเวลาที่ต้องการ

จะเห็นได้ว่า หากประสงค์จะทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ ต้องศึกษาผ่าน SERP ที่แสดงผลการทำทั้ง SEO และ SEM ของเว็บไซต์ชั้นนำใน keyword นั้น ๆ แล้วนำมาปรับปรุงเว็บไซต์ในแนวทางที่คล้ายคลึงกัน เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นแนวทางให้ทุกท่านสนใจศึกษาเรียนรู้ประโยชน์จาก SERP เพิ่มขึ้น เพื่อเพิ่มอำนาจการแข่งขันในธุรกิจออนไลน์ต่อไป

ผลการสืบค้นใน SERP ของ Google

อยากทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จต้องรู้จัก SEO และ SEM

อยากทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จต้องรู้จัก SEO และ SEM

การทำธุรกิจในปัจจุบันนิยมใช้ช่องทางออนไลน์เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือและระบบอินเตอร์เน็ต เพื่อการสื่อสารตลอดจนการหาข้อมูลของสินค้าและบริการตลอด 24 ชั่วโมง การเปิดเว็บไซต์ออนไลน์จึงเป็นที่นิยมเพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและทำให้มีประสิทธิภาพในการแข่งขันกับสินค้าของแบรนด์คู่แข่งได้ดียิ่งขึ้น

การทำ SEO และ SEM จึงเป็นสิ่งที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องให้ความสำคัญ ซึ่งเราได้รวบรวมประเด็นที่น่าสนใจมาไว้ที่นี่แล้ว

SEO หรือ Search Engine Optimization

1. การทำ SEO สามารถเห็นผลได้จริง เพีงแต่ต้องใช้เวลา เนื่องจาก SEO เป็นการพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ระบบ Algorithm ของ Search Engine อย่าง Yahoo และ Google วิเคราะห์เพื่อจัดอันดับเปรียบเทียบกับเว็บไซต์อื่น ๆ ให้ได้อันดับที่สูง เมื่อมีการสะสมข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ จากการผลิตบทความ SEO และสร้างสื่อมัลติมีเดียที่ช่วยส่งเสริมการขายที่ดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้มาก ก็จะทำให้ได้อันดับในการสืบค้นที่ดียิ่งขึ้นตามมาด้วย

2. การทำเว็บไซต์ให้ใช้งานง่าย ไม่ว่าจะเป็นระบบโทรศัพท์หน้าจอมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เนื่องจากพฤติกรรมในชีวิตประจำวันของกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่จะพกพาโทรศัพท์มือถือ เพื่อใช้ในการหาข้อมูลและสั่งซื้อสินค้าต่าง ๆ แทบทุกที่ 24 ชั่วโมง การทำเว็บไซต์ให้สวยงามและใช้งานง่าย โดยไม่จำกัดเครื่องมือทางเทคโนโลยีจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ

3. การเชื่อมโยงลิงก์ของเว็บไซต์ภายนอกกับเว็บไซต์ทางธุรกิจ จะทำให้เข้าถึงผู้ที่กำลังประสบปัญหาต้องการคำแนะนำหรือมองหาสิ่งช่วยอำนวยความสะดวกอยู่ หากคุณมีความรู้และมีความถนัดในเรื่องเหล่านั้น ก็สามารถที่จะเข้าไปแนะนำตอบคำถามและแนบ Link ของเว็บไซต์คุณ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในเว็บไซต์หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ที่นำไปสู่การขายสินค้าในอนาคตได้

SEM หรือ Search Engine Marketing

เป็นการประมูลพื้นที่ในการโฆษณาเว็บไซต์ ในอันดับ 1-5 ของหน้าต่างการสืบค้น จะทำให้ได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าที่พิมพ์ Keyword ค้นหา และทำให้มียอดการขายที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามการทำ SEM จะมีค่าใช้จ่ายทั้งในส่วนของการประมูลและจ่ายเพิ่มตามจำนวนครั้งของผู้ชมที่คลิกเข้าไปในเว็บไซต์ของคุณ เรียกว่าเป็นการจ่ายแบบ PPC หรือ Pay Per Click ที่คุณจะต้องมีการตั้งงบประมาณไว้ให้พร้อมเสมอ ดังนั้นโดยภาพรวม การทำ SEM จึงเห็นผลเร็ว แต่ก็เสียค่าใช้จ่ายสูงกว่าการทำ SEO

จะเห็นได้ว่า การทำ SEO และ SEM มีทั้งข้อดีและข้อเสียที่แตกต่างกัน คุณสามารถที่จะนำมาทั้งสองเทคนิคมาปรับประยุกต์ใช้แบบผสมผสานกันได้ หวังว่าบทความนี้จะทำให้ท่านที่สนใจการทำธุรกิจนำไปเป็นแนวทางในการศึกษาเพิ่มเติมมากยิ่งขึ้นต่อไป

การทำ SEO และ SEM